Maintenance du Dispositif

Les équipes techniques de terrain de Cennox peuvent assurer la maintenance des dispositifs de sécurité que nous fournissons et installons chez n os clients. Nous définirons ensemble un calendrier de visite de vos sites. En outre, des rapports de maintenance seront régulièrement préparés pour tous les projets de maintenance.

Notre siège social gère avec grand soin chaque projet de maintenance grâce à des systèmes informatiques sur mesure qui aident à surveiller, rapporter et enregistrer les activités de notre équipe sur le terrain afin de s'assurer que chaque client bénéficie effectivement d'un service conforme aux accords de niveaux de service.

Chaque client a droit à un gestionnaire de compte dédié qui veille à la fluidité de la communication et s'assure que le client bénéficie de l'assistance dont il a besoin. Les besoins de nos clients varient d'un pays à l'autre. Aussi, notre modèle d'affaires varie d'une région à l'autre, en fonction des besoins spécifiques de chaque projet et des exigences du client.